翻译质量保证

翻译质量保证

品牌质量是合尊翻译公司的核心竞争力,为客户提供高质量的语言翻译服务是合尊翻译公司的首要目标。对高品质翻译服务的无止境追求是我司每一位员工的工作准则,为了保证高质量的服务,合尊翻译经长期探索和实践,制定出了一套质量保证体系。

合尊翻译公司以国际质量标准ISO9001:2000和本地化行业标准协会的质量标准体系为指引,制订了严格、可控、持续改进的工作流程,以便更有效地响应客户的需求、提高客户的满意度。语言优势、专业背景及长期翻译实践经验成就三位一体的专家级翻译,为您提供专业级别的翻译服务。

人才和技术是质量保证的关键,合尊翻译具有丰富的项目管理经验的项目组经理和精通语言及掌握专业技能的高效项目团队,与客户保持密切沟通交流,提供达到或超过客户期望的产品和服务。

合尊翻译公司确信效率、时间和成本之间的平衡是翻译质量保证的核心。合尊翻译公司的质量保证体系不仅提供高效率的服务,精确的过程控制确保按时提交译文,同时,为客户控制成本、为客户创造价值、提供优质、可靠的产品和服务,最大化客户的投资回报。

严格的译者选聘和考核程序是我们提供高水平翻译服务的基础,长期以来借助我们的翻译人才网络,已积累起了一大批优秀的翻译及管理精英,大多是来自著名高等学府的教授、各大科研机构的专家、各大部委的资深翻译和顶尖大学的博士硕士等高素质人才,所有这些专兼职翻译都是从社会公开招聘,由高级翻译、译审、外籍专家实行层层筛选、试译、面试、达到我们要求才进行录用,多年的翻译实践和管理经验使我们深知,译者的翻译质量不仅取决于译员的语言知识和技巧,而且同样依赖于他们的专业技术知识。

高度完善的内部管理制度,从翻译顾问接听到客户电话、在线咨询到递交译文给客户分工明确且责任到人,以确保客户可以在译文完成后第一时间拿到译稿。周密的员工培训计划,使每一位员工都能胜任其工作岗位。

长期以来,合尊翻译公司提供的众多项目的翻译服务,正是由于这种良好的质量保证体系,均得以在较高的质量水准上顺利完成,客户审阅过我们的翻译稿件后常常给与高度的评价!

 

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